Na Venda Nova Games, a sua privacidade e segurança vêm sempre em primeiro lugar. Todas as informações coletadas em nosso site ou durante o atendimento são tratadas com responsabilidade, seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).
Nosso compromisso é proteger seus dados e usá-los apenas para o que for necessário, sempre com total transparência.
Quais dados coletamos?
Durante a navegação no nosso site ou no atendimento pelo WhatsApp, podemos coletar alguns dados como:
Nome
E-mail
Telefone
Localização (para cálculo de frete ou entrega)
Histórico de atendimento e preferências de compra
Essas informações são usadas exclusivamente para oferecer um atendimento personalizado, garantir a entrega correta dos produtos e manter a comunicação clara com você.
Como protegemos suas informações?
Adotamos boas práticas de segurança para manter seus dados protegidos contra acessos não autorizados.
Seus dados não são vendidos, alugados ou repassados para terceiros, a menos que seja necessário para concluir uma entrega (ex: repasse de endereço para o motoboy ou transportadora).
Uso de WhatsApp
Nosso atendimento é feito via WhatsApp oficial da loja. Ao iniciar uma conversa, entendemos que você autoriza o uso do seu número para comunicação referente aos serviços e produtos da Venda Nova Games.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados do nosso cadastro a qualquer momento.
Comunicação e marketing
Podemos entrar em contato com você para enviar novidades, promoções ou atualizações sobre pedidos.
Caso prefira não receber mais essas mensagens, é só nos avisar que retiramos seu contato da lista imediatamente.
Seus direitos como titular dos dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
Acessar seus dados pessoais armazenados
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão dos dados a qualquer momento
Saber com quem seus dados foram compartilhados (quando aplicável)
Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail.
Atualizações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para se adequar a novas leis ou melhorias nos nossos processos. Sempre que houver mudanças relevantes, informaremos de forma clara aqui no site.
Dúvidas?
Se tiver qualquer dúvida sobre como usamos suas informações ou sobre seus direitos como cliente, entre em contato conosco. Teremos o maior prazer em esclarecer tudo com total transparência.
📲 WhatsApp: (31)99317-3342
📍 Loja física: Shopping Saveiro Center – R. Padre Pedro Pinto, 974 – Venda Nova, Belo Horizonte – MG